Thursday Mar 19, 2020
EP.3. CRM (Customer Relation Management)
สิ่งสำคัญที่สุดอีกหนึ่งอย่างในการบริหารโรงแรมคือ การทำ CRM (Customer Relation Management)
หลายๆโรงแรมมักลืมและไม่ได้ใส่ใจ ใส่ใจกันนะครับเรื่องนี้ สำคัญมากๆบอกเลย
ถ้าคุณสามารถชนะใจแขกได้ คุณจะได้เขากลับมาอีก
มาดูวิธีการชนะใจแขกกันครับ
Comments (1)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
ขอบคุณค่ะ วันนี้ได้ฟังตั้งแต่เช้า ได้ส่งต่อให้เด็กๆ แผนก Front ได้รับความรู้เช่นกันค่ะ
Thursday Mar 19, 2020
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.